Bilgi ve İletişim Altyapısında Akıllı Ağ Mimarisi

Cisco, sağlık sektörüne yönelik çözümler için tüm dünyada 20 yılı aşkın süredir çalışıyor. Özellikle son 56 yılda özel uzmanlardan oluşturduğu birimiyle, tamamen sağlık sektörüne yönelik çözümler üretmeye başlamış.

            Tecrübeli, sektörün ihtiyaçlarını ve sıkıntılarını çok iyi bilen bu grup, birçok farklı ülkede benzer çözümler ürettiği için, başarılı veya başarısız projeleri detaylarıyla biliyor ve tecrübesini çalıştığı kurumlara aktarabiliyor. Cisco, Sağlık Bakanlığı, Sosyal Güvenlik Kurumu, il sağlık müdürlükleri, üniversiteler, eğitim ve araştırma hastaneleri ile özel sağlık kurumlarında çok başarılı projeler gerçekleştirmiş ve çalışmalarını bu yönde sürdürüyor.

            Cisco, sağlık sektörüne yönelik ne gibi çözümler sunuyor?

Cisco olarak, sağlık bilgi sistemlerini, cihazlarını, bilgilerini birbirine bağlayan, birbiriyle entegre eden akıllı ağ çözümleri sunuyoruz.

Sağlık çözümleri için kurumların dışa kapalı intranet altyapıları üzerine çalışıyoruz. Özellikle kurum içi personel eğitimleri, isteğe bağlı görüntü (videoon-demand), uzaktan eğitimler, bir eğitimin veya başarılı bir operasyonun Video Portal üzerinden yayımlanması gibi uygulamalarımız oluyor. Bu uygulamalar, kurumsal bilgi farklılığını azaltmayı sağlayacak çok önemli bir yaklaşım olarak ortaya çıkıyor. Personelin kurumlar, hatta şehirler arasındaki seyahatlerini azaltarak maliyetleri düşürüyor.

Aynı şekilde kurum içi rehber uygulamaları, İnsan Kaynakları, Muhasebe, Kurumsal Kaynak Yönetimi servisleri de intranet üzerinden hizmet verebiliyor. Kurumun intraneti üzerinden lokasyondan bağımsız görüntü destekli IP telefon ile kurum içi iletişim artırılarak hizmet tedarikçileri arasındaki işbirliği kolaylaşıyor. Virtual Private Network (VPN) sayesinde hastane çalışanları evlerinden intranet sistemine bağlanıp, odalarındaki IP telefonu kullanarak, evlerinden sanki kurumdaymış gibi çalışıp vakit alan yolculukları engelleyebiliyorlar.

Ayrıca sağlık kurumlarının extranet altyapıları üzerine de çalışmalar yürütüyoruz. Kurumların, diğer sağlık kuruluşlarıyla, hastaneler, klinikler, sağlık ocakları, görüntüleme merkezleri ya da Sağlık Bakanlığı’nın e-Sağlık sistemi ile olan extranet bağlantıları üzerinde Cisco çözümleri geliştiriyoruz. Örneğin, hastanın çekilen röntgen görüntülerinin dijital ortamda ilgili sağlık kurumuna extranet üzerinden gönderilmesi, hastanın elinde filmiyle dolaşmasını engelliyor. Güvenlik konusunda bir örnek vermek gerekirse; hastaneler ve sağlık ocaklarından Sağlık Bakanlığı'na iletilecek hasta sağlık kayıtları yine bu güvenli ortamdan gönderilebiliyor.

Hareketlilik, hastane ortamlarında son derece önemlidir. Çünkü hem hastane personeli hem de cihazlar sürekli hareket halindedir. Hastanelerde bir doktora veya cihaza erişiminiz anlık çok acil olabiliyor. Bu nedenle cihazların üzerine takılan aktif RFID etiketi ile nerede olduklarını merkezi “Konum Bazlı Servisler” adını verdiğimiz bir sistemle görmek, hem pahalı cihazların kaybolmaması, hem de acil durumlarda hızlı bir şekilde bulunması açısından son derece önemli bir unsur oluyor.

            Diğer taraftan, hastane içerisından son derece önemli bir unsur oluyor.

            Diğer taraftan, hastane içerisindeki bu hareketliliği yine doktor ve hastalar için en verimli hale getirebilmek için, PDA veya Tablet PC’ler aracılığıyla kablosuz olarak sisteme aktarılan hasta kayıtlarına ulaşabilmek de mümkün oluyor. Böylece kağıt ve kalem kullanımı ciddi ölçüde azaltılıp, oluşacak hatalar elimine edilebiliyor. Hasta yatağının başucundaki kağıda hızlıca girilen bilginin kimin tarafından yazıldığı karmaşası ya da yazının okunamaması sonucu yapılacak hatalar gibi durumlar azaltılıp, doğru müdahale artırılabiliyor.

            Unified Communications dediğimiz Tümleşik İletişim, sağlık kurumlarında çok önemli bir konu. Kurum içindeki iletişim, kablosuz IP telefonlar ile her zaman her yerde sağlanabiliyor. Özellikle acil servislerde ilgili uzmana ulaşmak çok hayati olabiliyor. Örneğin,  hastane içerisinde sürekli hareket halinde ve çok yoğun olan bir doktor, yanında kablosuz IP telefon, IP sisteme en-tegre edilmiş bir cep telefonu ya da  tablet PC taşıyorsa danışması gereken acil bir durum da varsa, kısa sürede iletişim sağlayabiliyor; Telefonundaki listeden (”anında mesajlaşma” programlarındaki gibi) doktorun ismine tıkladığında, kişinin durumunu, meşgul mü, müsait mi olduğunu, ne şekilde, hangi numarasından ulaşılmak istediğini görüp, hiç zaman kaybetmeden doğru kişiye kısa sürede ulaşabiliyor.

            Saniyelerin hayat kurtardığı hastane ortamlarında, hızlı, verimli iletişim ortamı oluşturuluyor. Tümleşik iletişim sayesinde, iletişimi daha etkin hale getirerek hasta güvenliğini artırıp, hasta hayatlarını kurtarmayı sağlıyoruz. Türkiye’de şu anda kablosuz altyapıya geçmiş kurumlarımız bu sistemleri kullanıyor.

            Sunduğumuz çözümler arasında kurumların internet servislerini de sayabiliriz. Çağrı merkezi ve web servisleri ile hastalar sağlık kurumlarıyla daha etkin bir iletişim kurabiliyorlar. Hastalara odalarında yatakları başında, bedside terminal’ler ile ücretli veya ücretsiz bilgi ve eğlence servisleri verilebilme olanağı sağlıyoruz. IPTV sistemi üzerinden izleyebilecekleri yayınlarla, tedavi gören hastalar stresli hastane ortamlarında daha güzel vakit geçirebiliyorlar.

            Önümüzdeki döneme  yönelik ne gibi hedefleriniz ve projeleriniz olacak?

            Sağlık sektörü için Cisco’nun çok net bir vizyonu var. Bu vizyon dahilinde güvenli, ekonomik, erişilebilir ve nitelikli sağlık hizmetleri yaratmak için tüm sağlık hizmetleri paydaşları arasında işbirliğine dayalı ilişkiler yaratmayı hedefliyoruz. Başarılı olabilmek için her kesimden katılım ve desteğin önemini iyi biliyoruz. Sağlık sektöründe çözüm üreten tüm firmalarla ve kurumlarla yakın işbirliği halindeyiz. Bunlar içinde IT sektöründen olan firmaların yanı sıra, tıbbi cihaz üreten büyük firmalar ve entegratör firmalar da var.

            Cisco’nun Sağlık sektöründeki vizyonunu çözüm ortaklarıyla paylaşarak, iş ortakları için sertifikasyon ve yetkilendirme yapıyoruz.  Böylece iş ortaklarımız da sağlık kurumlarının sistemlerini ve gereksinimlerini çok daha iyi anlayarak çö-zümler önermeye başlıyor.